私は主に、マーケティングおよびビジネス開発チームをサポートしており、市場情報に関するあらゆるニーズに対応しています。たとえば、CPG（消費財）分野では、市場規模を把握し、主要プレイヤーを特定し、翌年に向けて私たちの専門性が活かせそうな顧客リストを作成するプロジェクトに取り組んでいます。
私たちの最大の目標は、常に顧客のビジネスに付加価値を提供しながら成長することです。各業界には野心的な成長目標が設定されていますが、顧客が自分たちの強みを最大限に活かせるように支援し、私たちWincantonも自社の強みを発揮することで、市場には多くのビジネスチャンスが広がっていると考えています。そこで役立つのが、Mintelの市場予測です。
Mintel Reports（ミンテル市場調査レポート）について
Mintel Reportsは以前に通信業界で勤務していた際にも利用していたため、Wincantonでも導入を提案しました。Mintelがカバーしている幅広い分野の中から必要なレポートを選んで活用しています。当社の主な関心領域は輸送と倉庫業ですが、小売分野、特に食品、ホーム＆DIY（住まい・日曜大工）関連では大きな存在感を持っています。また、製造業にも重要なプレイヤーとして関与しており、建設、消費財、防衛産業にも広く関与しています。つまり、人々が購入・使用するあらゆる製品のライフサイクルのどこかの段階で、私たちが関わっている可能性があるのです。
他の業界と比べると、物流業界はリサーチの歴史が浅く、特に消費者調査への関心は近年ようやく高まってきたところです。しかし、消費者こそが私たちのすべての活動を最終的に動かしているという認識が業界内に広がりつつあります。今、私たちが直面している最大の課題は、経済の変化と消費者行動の変化です。オンライン消費支出は右肩上がりで増加しており、配送は小売業者にとって重要な競争領域となりました。モバイル技術の進化により消費者の購買行動がさらにスピーディかつ反応的になっており、それに伴い「迅速な配送」への期待も高まっています。こうした消費者の行動や期待の変化のスピードに対応するために、物流業界も自らのプロセスを見直し始めています。この変化に柔軟に対応するには、高品質な情報へのアクセスが不可欠です。
市場には多くの競合が存在しますが、私たちは洞察力と専門知識によって他社と差別化を図り、それが顧客のオペレーションに大きな価値をもたらしています。
