트럼프의 대통령 임기가 소비재 브랜드에 미치는 영향

트럼프의 대통령 임기가 소비재 브랜드에 미치는 영향

업데이트: 2024년 12월 12일
12분 읽기

앞으로 소비재 브랜드의 미래는 어떻게 될까요?

2024년 미국 대통령 선거의 결과는 다양한 분야의 비즈니스에 광범위한 영향을 미칠 수 있습니다. 이미 국내 기업의 반도체, 배터리, 제조, 재생에너지 등 다양한 산업 분야에서 우려를 쏟아내고 있습니다.

소비재(CPG) 브랜드도 예외는 아닙니다. 특히 미국 소비자를 대상으로 수출 마케팅과 캠페인을 준비하는 브랜드라면 정책, 경제 우선순위, 규제 환경의 변화로 인한 소비자 지출 패턴부터 공급망 안정성까지 모든 것에 영향을 미칠 수 있는 변화하는 환경을 헤쳐나가야 합니다. 미국 대통령 취임일(2025년 1월 20일)이 가까워지면서 이러한 잠재적 변화를 이해하고 그에 따라 전략을 조정하는 것은 새로운 행정부에 맞서 경쟁력과 회복력을 유지하고자 하는 소비재 브랜드에게 매우 중요한 일이 될 것입니다.

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Lisa Dubina, Associate Director of Culture & Identity

10월 말 미국인들이 투표장으로 향할 때 61%는 선거 뉴스와 정치 토론에 지쳤다고 답했습니다. 소비자 정서에 나타난 패턴에도 불구하고 미국인의 정서는 단일하지 않다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 선거 후 정서는 인구통계학적 집단과 정치적 성향에 따라 다양합니다. 이번 선거의 득표율을 보면, 현재 미국 인구의 일부가 새 행정부가 가져올 변화를 축하하고 기대에 부풀어 있는 것은 분명합니다. 대중적인 시장 공략을 목표로 하는 브랜드는 이러한 긍정적인 모멘텀을 바탕으로 통합과 화합의 메시지를 전달할 수 있습니다. 변화를 수용하고 새로운 출발을 하자는 메시지를 통해 미래 지향적인 메시지를 활용하면 광범위한 시장의 참여를 이끌어낼 수 있습니다.

반면에 특정 소비자층을 대상으로 마케팅하는 브랜드는 보다 미묘한 접근 방식을 모색해야 합니다. 예를 들어, 새 행정부에서 다문화 여성을 대상으로 마케팅을 하려면 보다 맞춤화된 메시지가 필요합니다. 출구조사에 따르면 흑인 여성이 압도적으로 해리스 부통령을 지지한 것으로 나타났는데, 이는 선거 결과가 이들 소비자들에게 정서적으로 더 큰 영향을 미칠 가능성이 높다는 것을 의미합니다. 선거 이후 흑인 및 다문화 여성과 소통하는 브랜드는 자기 관리를 강조하고 정신적 웰빙을 장려하며 궁극적으로 소비자에게 지속적인 희망과 권한을 부여하는 메시지를 고려해야 할 것입니다. 이러한 유형의 메시지는 선거 결과에 대한 흑인 여성 소비자의 고유한 관점을 인정하지 않는 메시지보다 더 많은 공감을 불러일으킬 수 있습니다.

미디어는 이번 선거에서 어떤 역할을 했나요?

2024년 선거는 미국 정치 지형에서 소셜 미디어의 영향력을 공고히 했습니다. Z세대와 밀레니얼 세대의 절반 이상이 하나 이상의 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 선거 뉴스와 보도를 접했습니다. 또한 소셜 미디어가 사용자의 정치적 관점과 견해를 형성하는 영향력 있는 가상의 에코 챔버를 증폭시킨다는 사실도 분명해졌습니다.

2024년 선거 보도에서 X, Facebook, Instagram 또는 TikTok에 의존하는 소비자들은 전체 인구에 비해 뚜렷한 의견을 가지고 있습니다. 이러한 소비자들은 미국을 덜 분열된 국가로 볼 가능성이 높았으며, 이는 소셜 미디어 보도가 사용자들이 이미 ‘좋아요’를 누르고 구독하는 관점과 가치관을 반영하는 방식을 보여줍니다.

소셜 미디어가 미국의 정치 문화와 뉴스 소비에 더욱 깊이 뿌리내리면서 기존 뉴스 매체는 소비자의 신뢰를 얻고 소셜 미디어 플랫폼의 왜곡된 알고리즘 사이에서 목소리를 내기 위한 새로운 전략을 개발해야 할 것입니다.

뷰티 및 퍼스널 케어 산업의 영향

Sarah Jindal, Senior Director of Beauty, Personal Care and Household

최근의 정치적 변화로 인해 뷰티 및 퍼스널 케어 업계는 복잡한 도전과 기회의 지형을 헤쳐나갈 준비가 되어 있습니다. 관세가 인상됨에 따라 브랜드는 불가피하게 제품 원가가 상승할 수밖에 없으며, 이는 소비자에게 전가될 것입니다. 이는 그 자체로 특히 중하위 경제 부문의 시장 역학을 재편할 것입니다.

관세의 영향은 재료부터 포장 및 완제품에 이르기까지 전체 공급망에 걸쳐 나타날 것입니다. 이는 브랜드가 성분을 재구성하고, 국내 원료 공급원을 파악하고, SKU를 합리화하고, 유통을 재평가해야 하기 때문에 혁신의 속도에 영향을 미칠 수 있습니다.

K-뷰티는 최근 미국 시장에서 특히 자외선 차단제 카테고리에서 부활하고 있습니다. 많은 사람들이 접근할 수 있었던 이러한 제품이 부유한 소비자를 중심으로 럭셔리 시장으로 변모할 가능성이 있습니다.

잠재적인 경제적 영향은 매우 큽니다. 선거 이후 재정적 우려가 높아지면서 소비자들은 재량적인 미용 비용보다 기본적인 필요를 우선시할 것으로 예상됩니다. 이러한 변화는 고급 제품 카테고리의 하락세로 이어질 수 있으며, 프레스티지 브랜드는 가격 전략을 재고하고 합리적인 가격대의 제품을 개발해야 할 것입니다. 또한 패션과 같은 다른 소비재 카테고리의 가격은 치솟는 반면, 뷰티는 ‘합리적인 가격의 럭셔리’로 초점이 옮겨갈 수도 있습니다.

특히 건강보험개혁법 등 의료 관련 법안의 변경은 소비자 행동에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 보험 혜택에 대한 접근성이 낮아지면서 저렴한 일반의약품(OTC) 건강 제품에 대한 수요가 급증할 것입니다. 이러한 추세는 일반의약품 브랜드가 혁신하고 안전성과 효능에 대한 소비자의 기대치를 충족해야 할 필요성을 강조합니다.

동시에 ‘메이드 인 아메리카’ 마케팅의 부활은 현지화된 제조 및 소싱에 대한 광범위한 추진을 반영합니다. 그러나 이러한 변화는 브랜드가 공급망의 제약과 비용 상승으로 인해 제품 혁신이 지연될 수 있습니다.

FDA 규정의 잠재적 축소는 제품 안전에 영향을 미칠 수 있습니다. 감독 기능이 약화되면 제품 리콜의 위험이 증가하고 소비자 신뢰가 약화됩니다. 이는 일반의약품(예: 여드름 방지제)과 관련된 클레임 및 제품 라벨링에 영향을 미칠 수 있습니다. 검증되지 않은 주장을 담은 제품이 급증하여 소비자 불신을 조장할 수 있습니다.

브랜드는 어떻게 해야 할까요?

브랜드는 경제적 포퓰리즘에 적응하기 위해 마케팅 전략을 재평가해야 하며, 포괄적인 사회적 이슈 기반 메시지에서 후퇴할 가능성이 있습니다. 본질적으로 BPC 산업은 경제적, 정치적, 사회적 요인이 융합되는 중요한 기로에 서 있습니다. 민첩성, 대응력, 혁신성을 유지하는 브랜드는 끊임없이 진화하는 시장 환경에서 도전을 기회로 전환하여 성공할 가능성이 높습니다.

금융 서비스 영향

Andrew Davidson, Chief Insights Officer

미국 퇴직 연금인 401K를 보유한 성인의 60%에 속하는 미국인들은 대선 이후 잔고를 확인하면서 미소를 짓고 있을 것입니다. 도널드 트럼프의 승리 이후 주식 시장은 “트럼프 무역”으로 알려진 그의 감세 및 규제 완화에 대한 약속이 경제 성장을 촉진할 것이라는 투자자들의 베팅으로 인해 새로운 최고치를 기록했습니다. 암호화폐를 소유한 40%의 소비자들도 마찬가지로 기뻐할 것입니다. 비트코인은 미국을 “지구의 암호화폐 수도”로 만들겠다는 트럼프의 선거 공약에 힘입어 전례 없는 수준에 도달했습니다.

반대로 주식 시장에 참여하지 않거나 암호화폐를 보유하지 않은 수백만 명의 미국인들은 이러한 혜택을 누리지 못하고 있습니다. 소비자 부채는 기록적인 수준이며, 많은 사람들이 지속적인 인플레이션으로 인해 가계 예산에 대한 압박을 계속 느끼고 있습니다. 이는 트럼프의 첫 대선 승리 이후 정서를 연상시키는 분열을 강조합니다. 일부 측면에서는 진전이 있었지만 근본적인 과제는 여전히 남아 있습니다.

금융 서비스 업계에서는 트럼프가 금융 규제를 완화할 것이라는 조심스러운 낙관론이 제기되고 있습니다. 미국 최대 신용카드 발급사가 될 Capital One의 Discover 인수가 승인될 가능성이 높아졌고, 이는 주가 상승으로 반영되고 있습니다. 하지만 불확실성도 존재합니다. 신용카드 이자율을 10%로 제한하겠다는 그의 제안은 친기업적 이미지와는 상반되는 것으로, 향후 정책의 예측 불가능성을 보여줍니다.

소비자, 특히 고령층의 경우 세금 정책과 규제 변화에 대한 우려가 큽니다. 투자, 모기지, 은퇴, 학자금 대출 또는 기타 재정적 문제와 관련하여 모든 사람의 마음속에는 ‘이것이 나에게 어떤 의미가 있을까’라는 질문이 자리 잡고 있습니다. 이러한 불확실한 환경에서 금융 서비스 브랜드는 소비자의 궁금증을 해결하고 확신을 주기 위해 투명한 커뮤니케이션을 우선시해야 합니다. 소비자의 니즈를 우선시하는 브랜드는 미래에 대한 신뢰와 충성도를 쌓을 수 있습니다.

식음료 산업의 영향

Jenny Zegler, Director, Mintel Food and Drink / Stephanie Mattucci, Director, Mintel Food and Drink

선거를 앞둔 2024년 8월, Mintel의 조사에 따르면 미국인의 55%가 2024년 선거 결과가 스트레스의 주요 원인이라고 답했으며 64%는 2024년 선거 이후 정치적 분열이 더 심해질 것이라고 생각했습니다. 또한 미국심리학회는 미국인의 대다수인 77%가 미국의 미래를 삶의 중요한 스트레스 요인으로 꼽았다고 보고했습니다.

지난 몇 년 동안 미국 소비자들은 팬데믹 여파로 인해 지출 우선순위를 엄격하게 제한했습니다. 2024년 10월 이전 두 달 동안 35%는 외식/기타 여가 활동을 줄였고, 28%는 사치품/비필수품 소비를 줄였습니다.

매슬로우의 욕구 이론에서 알 수 있듯이, 소비자들은 생리적 욕구와 안전 욕구를 최우선으로 고려할 것입니다. 의식주는 주거 및 안전과 함께 사람들의 기본적인 생리적 욕구에 필수적이며, 사람들이 편안함과 소속감을 느끼기 전에 반드시 충족되어야 합니다.

합리적인 가격으로 동정심을 표현하세요

매슬로우의 이론은 식음료 기업이 모든 소비자에게 맛있고 저렴하며 안전한 식음료를 제공함으로써 불안한 소비자에게 편파적이지 않은 안심을 제공할 수 있는 기회를 만들어줍니다. 민텔 데이터에 따르면 미국 소비자의 절반 이상이 미국 브랜드/기업이 미국에 영향을 미치는 주요 정치적 사건에 대해 언급해서는 안 된다고 생각하는 것으로 나타났습니다 .

식음료 브랜드의 주요 메시지는 가격을 유지하거나 가능하면 낮추기 위한 노력에 초점을 맞춰야 합니다. 인플레이션은 미국 소비자들을 지치게 만든 여진입니다. 미국 소비자 10명 중 거의 6명이 2024년 10월까지 두 달 동안 식음료 가격 인상의 영향을 받았다고 답했습니다. 이는 미국 소비자의 65%가 식음료 가격 인상의 영향을 받았다고 답했던 2023년 가을에 비해서는 다소 줄어든 수치입니다. 브랜드는 이번 홀리데이 시즌과 그 이후에도 소비자를 배려하고 경제적인 솔루션을 제공해야 할 것입니다. 이미 알디, 타겟, 월마트 등의 리테일러들은 저렴한 가격의 추수감사절 식사로 소비자들을 끌어들이기 위해 노력하고 있습니다.

안전과 책임에 대한 확고한 태도 유지

2025년에 캠페인 공약이 새로운 정책으로 전환됨에 따라 매슬로우의 욕구 이론 중 안전에 대한 중요성이 부각될 것입니다. 새 행정부가 관세, 규제 완화, 이민에 대한 계획을 공유하면서 식품 안전과 보안이 핵심 이슈가 될 것입니다. 이러한 변화 속에서 기업은 지속 가능성과 사회적 책임에 대한 장기적이고 글로벌한 약속을 소비자에게 상기시킴으로써 일관성을 제공할 수 있습니다.

가정에서 식음료 쇼핑을 담당하는 미국 소비자 10명 중 약 8명은 대형 식품 기업이 지속가능성보다 이윤에 더 관심이 있다고 생각하기 때문에 이러한 약속을 지키면 소비자의 신뢰를 회복할 수 있습니다. 또한 미국 소비자 10명 중 약 7명은 브랜드가 정치적 목적 없이도 사회적 대의를 지원할 수 있다는 데 동의합니다.

소비재 브랜드의 Next Step

BJ Pichman, Principal Consultant 

소비재 브랜드의 미래는 다소 안개가 낀 것처럼 답답하게 느껴질 수 있지만, 한 가지 분명한 것은 선거 이후 분열된 환경 속에서 브랜드를 유지하려면 기교가 필요하다는 것입니다. 대중의 정서가 변화하더라도 브랜드 가치를 안정적이고 일관되게 유지하려면 메시지 우선순위를 신중하게 조정해야 합니다. 다행히도 코로나19를 겪으며 민첩성, 공감, 소비자의 목소리에 귀 기울이는 것에서 얻은 배움은 지금과 같은 불확실한 시기에 매우 유용할 것입니다. 유연성과 대응력은 예기치 않게 나타날 수 있는 주제와 이슈의 변화하는 환경을 헤쳐나가는 데 있어 핵심이 될 것입니다. 방향을 유지하려면 때때로 작은 조정이 필요하다는 점을 기억하세요. 전체 상황을 명확하게 파악하는 것은 최선의 결정을 내리는 데 필수적입니다.

분열을 조장하는 메시지를 피하고 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 브랜드는 꾸준하고 신뢰할 수 있는 존재로 돋보일 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 가치나 원칙을 포기하는 것이 아니라 사람들을 하나로 모으고 향수를 불러일으키거나 공유된 경험을 축하하는 메시지를 증폭시키는 것을 의미합니다. 가족, 편안함, 웰빙과 같은 보편적인 주제에 기대어 브랜드는 소비자들이 갈망하는 정상성과 안정감을 제공할 수 있습니다. 이러한 메시지의 작은 변화는 CPG 기업이 모든 소비자에게 등대 역할을 하여 어려운 시기에도 소비자에게 브랜드에 대한 사랑과 신뢰를 상기시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

지금이야말로 그 어느 때보다 CPG 브랜드가 혼란스러운 세상에서 평온과 화합의 목소리를 낼 수 있는 기회입니다. 핵심 가치에 충실하면서 대중의 분위기에 민감하게 반응하는 것은 선거 이후 시대에 관련성, 신뢰, 충성도를 유지하고자 하는 브랜드에게 성공적인 전략이 될 것입니다.

 

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