건강을 중시하는 소비자 트렌드, 소비재(CPG) 시장 혁신을 이끌다

전 세계적으로 소비자들이 자신의 건강을 직접 관리하려는 경향이 강해지면서, 소비자 건강 시장과 셀프케어 산업에 중요한 변화가 나타나고 있습니다. 이는 단순히 지나가는 유행이 아닙니다. 예방적 건강 관리에 대한 수요는 최근 몇 년간 꾸준히 증가했으며, 특히 팬데믹 이후 정신적, 신체적 웰빙에 대한 인식이 높아지면서 더욱 심화되었습니다.

예방적 건강 관리의 핵심은 질병이 발생하기 전에 생활 습관을 통해 건강을 유지하고 질병을 예방하기 위한 선제적 조치를 취하는 것입니다.

과거처럼 질병 치료에만 집중하던 시대는 지났습니다. 오늘날 소비자들은 건강에 대해 선제적으로 접근하고 있습니다. 생체 신호를 모니터링하는 웨어러블 기기부터 면역력 증진을 위한 기능성 식품에 이르기까지, 소비자들은 단순히 질병을 치료하는 것보다 건강을 유지하는 데 도움이 되는 제품을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 이러한 인식의 변화는 의료 산업뿐만 아니라, 소비자의 건강에 대한 우려를 구매 동력으로 전환시키며 소비재(CPG)를 비롯한 여러 관련 분야에도 큰 영향을 미치고 있습니다.

이 글에서는 영국, 미국, 캐나다, 중국, 독일의 소비자 10,000명 이상을 대상으로 한 여러 건강 및 웰니스 관련 연구 보고서의 결과를 종합하여, 소비자 건강 시장을 형성하는 핵심 동인과 트렌드를 분석합니다. 또한, 피트니스, 식품, 웨어러블, 주류 등 혁신과 전략적 브랜드 파트너십 기회가 특히 풍부한 산업 분야를 집중적으로 조명합니다.

비용 상승에도 불구하고, 세계 보건 및 웰니스 시장은 코로나19 팬데믹 이후 꾸준한 성장을 경험해 왔습니다. 이는 장수, 예방적 관리, 총체적 웰빙에 대한 우선순위가 높아졌기 때문이며, 성장세는 둔화될 기미를 보이지 않고 있습니다.

글로벌 웰니스 인스티튜트

지역별로 보면, 건강 및 웰니스 시장은 북미(1조 9천억 달러), 아시아 태평양(1조 7천억 달러), 유럽(1조 5천억 달러)이 전체 수요의 90%를 차지하며 높은 집중도를 보입니다.

이러한 견고한 성장세는 혁신과 적응을 준비하는 소비재 브랜드에게 엄청난 기회를 의미합니다. 특히 건강을 일상에 더 쉽게 통합하거나 웰빙의 여러 측면을 동시에 해결해 주는 브랜드에게 더욱 그렇습니다.

민텔(Mintel)의 시장 조사 및 인사이트를 바탕으로 예방적 건강 관리 방식의 채택을 이끄는 주요 요인을 다음과 같이 정리했습니다.

1. 선제적 건강 관리의 대중화
미국, 중국, 인도를 포함한 여러 시장에서 소비자들은 치료보다 질병 예방을 점점 더 우선시하고 있습니다. 영국 성인의 90%는 장기적인 웰빙을 위해 선제적으로 건강을 관리하는 것이 중요하다고 생각하며, 미국 여성 10명 중 9명은 자신의 건강을 주도적으로 관리하고 싶다는 강한 의지를 보입니다. 중국에서도 비슷한 경향이 나타나, 소비자의 58%가 전년 대비 자신의 건강에 대해 더 적극적으로 배우고 있습니다. 한편, 미국에서는 소비자의 3분의 1 이상이 이제 의사 추천보다 자가 진단 도구를 사용하여 건강을 선제적으로 관리하고 있습니다.

2. 예방적 건강 관리에 대한 투자를 이끄는 경제적 가치
경제적 불확실성과 의료비 상승으로 인해 소비자들은 예방적 건강에 대한 투자를 장기적인 비용 절감 전략으로 여기게 되었습니다. 인도에서는 소비자 10명 중 8명이 생활 습관병 예방에 도움이 되는 제품에 더 많은 비용을 지불할 가치가 있다고 생각합니다. 예방이 치료보다 비용이 적게 든다는 인식이 확산되면서, 의료비를 현명한 투자로 보는 이러한 경제적 논리는 전 세계로 퍼져나가 브랜드에게 높은 가치의 기회를 제공하고 있습니다.

3. 건강을 중시하는 소비자, 총체적 웰빙(Holistic Wellbeing)에 주목하다
신체적, 정신적 웰빙의 상호 연관성에 대한 이해가 깊어지고 있습니다. 셀프케어의 정의는 정신적, 사회적, 정서적 건강을 포함하는 개념으로 확장되었습니다. 소비자들은 스트레스 관리, 수면 위생, 면역 건강, 사회적 연결 등 전반적인 웰빙을 지원하는 솔루션을 찾고 있습니다. 예를 들어, 미국 소비자의 10명 중 8명 이상은 정신 건강이 신체 건강만큼 중요하다고 생각합니다.

4. 기술 발전이 이끄는 소비자 건강 인식
웨어러블 및 가정용 진단 기기와 같은 디지털 도구는 소비자가 건강을 모니터링하고 관리하는 방식을 변화시키고 있습니다. 웨어러블 기기 소유율은 전 세계적으로 증가하고 있으며, 개인 건강 추적을 위해 기술에 대한 의존도가 높아지고 있음을 보여줍니다.

이러한 디지털 헬스 기술은 소비자가 자신의 건강을 주도적으로 관리할 수 있도록 힘을 실어주고 있습니다. 개인화된 건강 관리를 통해 개인은 진행 상황을 모니터링하고, 목표와 라이프스타일에 맞춰 건강 관련 결정을 내리며, 예방적 관리를 보다 효과적으로 실천할 수 있습니다. 앞으로 디지털 도구와 AI는 개인 맞춤형 건강 솔루션으로의 전환을 계속해서 가속화할 것입니다.

총체적이고 예방적인 건강에 대한 사고방식은 전통적인 카테고리의 경계를 허물고 피트니스, 영양, 의류, 기술, 웰니스 서비스 전반에 걸쳐 수많은 브랜드 파트너십 기회를 창출하고 있습니다.

1. 피트니스와 식품의 시너지
운동과 건강한 식단은 밀접한 관련이 있습니다. 영국 운동 인구의 5분의 4 이상이 운동의 주된 이유로 건강을 꼽으며, 운동만큼 건강한 식단을 중요하게 생각합니다. 이는 식품과 영양 사이에 강한 연관성이 있음을 보여줍니다. 영양가 있는 음식이 운동 수행 능력과 회복을 돕고, 운동은 신체 및 정신 건강을 증진시키는 총체적인 건강 접근 방식을 지원합니다. 식품 브랜드와 피트니스 센터는 피트니스와 영양 교육을 결합한 통합 경험을 제공함으로써 이러한 시너지를 활용할 수 있습니다.

2. 라이프스타일로서의 스포츠웨어
건강 및 웰니스 트렌드가 소비자 습관에 영향을 미치면서 스포츠웨어 수요가 증가하고 있으며, 이는 운동복을 넘어 일상복으로 확장되고 있습니다. 독일에서는 스포츠용품 구매자 10명 중 6명이 스포츠웨어를 일상복으로 착용합니다. 이러한 변화는 브랜드에게 활동적이고 건강을 중시하는 라이프스타일에 부합하는 다재다능하고 스타일리시한 제품을 만들 기회를 제공합니다.

3. 소버 큐리어스 (Sober Curious, 절제 지향 음주 문화)
건강과 웰니스에 대한 관심이 높아지면서 소비자들은 정신 건강, 수면, 전반적인 건강을 우선시하며 알코올 섭취를 줄이고 있습니다. 미국 주류 소비자의 절반 이상이 절주가 건강을 개선하는 데 동의하며, Z세대의 10명 중 6명과 밀레니얼 세대의 50%는 더 많은 무알코올 옵션을 원합니다. 이러한 트렌드는 브랜드에게 무알코올 맥주, 와인, 증류주 등 저알코올 및 무알코올 제품으로 혁신할 기회를 열어주었습니다. 또 다른 접근 방식은 비타민, 프리바이오틱스, 아답토겐과 같은 기능성 성분을 추가하여 건강을 생각하는 소비자의 요구를 충족시키는 것입니다. 독일 브랜드 쓰리 스피릿(Three Spirits)의 무알코올 증류주 ‘소셜 엘릭서(Social Elixir)’는 노루궁뎅이버섯과 예르바 마테 같은 아답토겐 성분을 함유하여, 알코올의 단점 없이 긴장을 완화하는 효과를 모방함으로써 현명한 음주 문화를 받아들이는 소비자들을 공략하고 있습니다.

4. 피트니스와 사교 활동의 결합
예방적 건강 관리 시장은 피트니스와 사교 경험을 결합할 수 있는 기회를 점점 더 많이 제공하고 있습니다. 특히 밀레니얼 세대가 이러한 트렌드를 주도하고 있으며, 이들 중 35%는 건강을 자신의 정체성의 핵심 부분으로 여깁니다. 또한, 독일인의 10명 중 7명은 미래에 웰니스 휴가를 떠나는 데 관심이 있으며, 영국 밀레니얼 세대의 5분의 3은 피트니스 페스티벌에 참여하고 싶어 합니다. 이는 웰니스, 커뮤니티, 모험을 결합한 이벤트에 대한 수요가 높음을 보여줍니다. 영국의 ‘러브 트레일스(Love Trails)’ 페스티벌은 음악 페스티벌의 활기찬 분위기와 웰니스 및 야외 활동의 재충전 요소를 결합한 대표적인 사례입니다. 참석자들에게 신체적, 사회적 웰빙을 모두 충족시키는 독특하고 총체적인 경험을 제공합니다.

미래 지향적인 소비재 브랜드들은 예방적 건강 솔루션에 대한 소비자 수요 증가에 맞춰 전략을 조정하고 있습니다. 건강 및 웰니스 시장에서 앞서 나가기 위해서는 최신 시장 인사이트를 활용하여 기회를 포착하고 경쟁에서 우위를 점해야 합니다. 민텔은 여러분이 앞서 나가는 데 필요한 시장 정보를 제공합니다. 성공 전략은 다음과 같습니다.

제품 다각화
제품 다각화는 강력한 전략적 기회를 제공합니다. 소비재 브랜드는 제품군을 확장하여 소비자의 예방적 건강 여정에 파트너로 자리매김할 수 있습니다. 미국의 비타민 브랜드 올리(OLLY)는 피부 장벽 복구와 기분 전환 향기를 결합한 ‘무드+스킨’ 라인을 출시하여 퍼스널 케어 분야로 다각화하며 총체적 웰니스를 추구했습니다.

통합 웰니스 생태계 구축
가장 성공적인 브랜드들은 건강의 여러 측면을 동시에 다루는 생태계를 만들고 있습니다. 예를 들어, 나이키(Nike)와 알로 요가(Alo Yoga)는 전통적인 스포츠 의류를 넘어 앱을 통해 명상 콘텐츠를 제공하며 신체적, 정신적 웰니스 여정을 모두 지원합니다. 이는 브랜드가 운동을 넘어선 경험과 리소스를 제공하여 소비자의 전반적인 웰빙 달성을 돕는 대표적인 사례입니다.

소비자 상호작용을 위한 다각적인 접점 개발
브랜드는 이커머스, 앱, 소셜 미디어와 같은 디지털 플랫폼의 편리함과 제품 샘플링, 건강 상담과 같은 오프라인 상호작용의 전문성을 결합하여 도달 범위를 극대화하고 신뢰를 구축하며 장기적인 건강 관리를 지원할 수 있습니다.

초개인화 및 AI 기술 활용
소비자들이 디지털 도구에 익숙해지고 건강 데이터를 공유하려는 의지가 높아지면서 초개인화 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 선도적인 전문 영양 브랜드 조이(ZOE)는 가정용 테스트를 사용하여 장내 미생물, 혈당, 지방 반응을 분석함으로써 이를 잘 보여줍니다. AI와 대규모 영양 연구를 결합하여 조이는 맞춤형 식단과 식품 점수를 제공하며, 개인화된 접근 방식이 건강 결과를 어떻게 최적화할 수 있는지를 보여줍니다.

투명성과 신뢰
건강 및 웰니스 시장은 종종 상충되는 조언과 검증되지 않은 주장으로 가득 차 있어 소비자 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다. 과학적 연구, 제3자 테스트, 전문가 보증 등을 공유하는 투명성은 소비자가 과장되거나 거짓된 주장을 하는 제품과 신뢰할 수 있는 제품을 구별하는 데 도움이 됩니다.

예방적 건강에 대한 소비자의 관심 증가는 단순한 트렌드가 아니라 건강 및 웰니스 시장을 재편하는 지속적인 변화입니다. 소비자들이 선제적 건강을 지원하는 제품을 찾고, 전 세계 규제가 치료보다 예방을 계속 우선시함에 따라, 이는 소비재 브랜드에게 중요한 성장 기회를 의미합니다. 제품 개발, 마케팅, 고객 경험에 예방적 건강 개념을 통합하여 성공적으로 적응하는 브랜드는 충성도 높은 고객과 더 높은 매출을 확보하고 성장하는 시장에 접근할 수 있게 될 것입니다.

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